Условия доставки

Доставляем заказы по всей России.

Все посылки из интернет-магазина мы отправляем из Москвы. Доставка осуществляется Почтой России — в любую точку страны и мира (список стран уточняйте у менеджера), а также транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи или курьером до двери. Ваш заказ будет отправлен на следующий рабочий день после оформления.
Мы уведомим вас об отправке и пришлем трек-номер заказа, а также поможем отследить текущее местоположение посылки.

Доставка в другие страны мира
(пожалуйста свяжитесь с нами для уточнения)

Мы можем доставить заказ в любую страну. Отправка осуществляется после полной оплаты товара и стоимости доставки. Мы передаем посылку в Почту России, а далее доставка осуществляется почтовым оператором страны, в которой вы находитесь. Ваш заказ будет отправлен на следующий рабочий день после оформления.
Мы уведомим вас о ходе выполнения заказа, а также поможем отследить текущее местоположение посылки.

При заказе от 10000 руб. – доставка для Вас бесплатная (Россия, Беларусь, Казахстан).

Почта России – этот вариант позволяет доставить ваш заказ в любую точку России. Посылка будет ожидать вас в ближайшем почтовом отделении.


Почта России

Срок доставки: 5-7 дней.

СДЭК – доставка с возможностью самовывоза из пункта выдачи в вашем городе.



СДЭК

Срок доставки: 2-4 дня.

Курьерская служба СДЭК – быстрая доставка до двери в удобное для вас время.


СДЭК - курьер

Срок доставки: 2-4 дня.
Условия оплаты

Оплата заказов на нашем сайте безопасна и не займет много времени.
Мы постарались сделать ее максимально удобной, поэтому вы можете оплатить товары как онлайн,
так и при получении.
Для того чтобы выбрать вариант оплаты, перейдите к оформлению заказа.
Гарантия и возврат
Мы осуществляем строгий контроль качества на всех этапах.
Это позволяет с уверенностью гарантировать высокое качество, сохранить и преумножить пользу и ценность готовой продукции.
Перед отправкой мы проводим проверку комплектности товаров и целостности упаковки. Далее собираем заказ и осуществляем его надежную упаковку, чтобы он дошел до вас в целости и сохранности. Будем рады получить обратную связь в виде отзывов , замечаний и предложений на электронную почту info@newgenetics.ru ,
а также по телефону:
+7 (985) 240 - 88 - 47 .

Гарантия и возврат
Компания «Новая генетика» заботится о своих клиентах.
Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Клиент не вправе отказаться от товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом. Если вы решили отказаться от товара надлежащего качества, мы вернем вам денежные средства не позднее чем через 10 дней со дня получения нами возвращаемого товара, за исключением расходов на обратную доставку возвращенного товара.

Возврат товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть любой купленный товар надлежащего качества в течение 7 дней после покупки.
В случае приобретения товара ненадлежащего качества, вы вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:
• замены на аналогичный товар;
• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

Возврат товаров ненадлежащего качества
При обнаружении брака/дефекта, незамедлительно сообщите нам об этом по телефону +7 (985) 240 - 88 - 47
или на электронную почту: info@newgenetics.ru
Ваш вопрос
Close
У Вас есть вопросы ? Свяжитесь с нами, пожалуйста !
Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности